Über unsere Datenschutzrichtlinie
Nutaresta legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur (Verbesserung) unserer Dienste benötigen, und behandeln die von uns über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelten Informationen mit größter Sorgfalt. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von Nutaresta angebotenen Dienste. Sie tritt am 03.08.2018 in Kraft. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir über Sie erfassen, wozu diese Informationen verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden können. Wir erläutern außerdem, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.
Sollten Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Dessen Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir anwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.
Webshop-Software
Shopify
Unser Webshop wurde mit der Shopify-Software entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden an Shopify weitergegeben. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, verwendet diese jedoch niemals für andere Zwecke. Gemäß der mit Shopify geschlossenen Vereinbarung ist Shopify verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese umfassen die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortrichtlinie. Shopify ist ein zertifizierter Verarbeiter von Kreditkartendaten. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu erfassen; dabei werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, die erhobenen Daten innerhalb der Unternehmensgruppe weiterzugeben, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern. Shopify hält die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten ein. Der EU/US-Datenschutzschild findet Anwendung; Ihre Daten können in den USA verarbeitet werden.
Webhosting
Strato
Wir beziehen Webhosting und E-Mail-Dienste von Strato. Strato verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt diese nicht für eigene Zwecke. Strato kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste erfassen. Diese Metadaten sind keine personenbezogenen Daten. Strato hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Strato ist an eine Vertraulichkeitsvereinbarung gebunden.
E-Mail- und Mailinglisten
MailChimp
Unsere Website nutzt MailChimp, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr unserer Website abwickelt und Newsletter versendet. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und unseren Webformularen erhalten, werden über die Server von MailChimp versendet. MailChimp verwendet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke. Am Ende jeder automatisch von unserer Website versendeten E-Mail finden Sie einen Link zum Abbestellen. Wenn Sie auf diesen Link klicken, erhalten Sie keine weiteren E-Mails von unserer Website. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen! Ihre persönlichen Daten werden von MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internettechnologien, um zu analysieren, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienste zu nutzen und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben.
Strato
Wir nutzen die Dienste von Strato für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Strato hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten bestmöglich zu verhindern. Strato hat keinen Zugriff auf unser Postfach, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsabwickler
Mollie
Wir nutzen die Mollie-Plattform zur (teilweisen) Zahlungsabwicklung in unserem Webshop. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten, wie z. B. Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung seiner Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Mollie-Dienstleistungen, für die Dritte beauftragt werden. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Rezensionen
WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform WebwinkelKeur. Wenn Sie über WebwinkelKeur eine Bewertung abgeben, müssen Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt uns diese Informationen mit, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. WebwinkelKeur veröffentlicht Ihren Namen außerdem auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu klären. Wenn wir Sie zur Abgabe einer Bewertung einladen, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. WebwinkelKeur verwendet diese Informationen ausschließlich zu diesem Zweck. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung seiner Dienstleistungen zu beauftragen, sofern wir WebwinkelKeur hierzu die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für die WebwinkelKeur Dritte einsetzt.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen dafür die Dienste von PostNL. Zu diesem Zweck ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen ausschließlich zur Vertragserfüllung. Sollte PostNL Subunternehmer beauftragen, werden Ihre Daten auch diesen zur Verfügung gestellt.
Rechnungsstellung und Buchhaltung
Kleisteen
Wir nutzen die Dienste von Kleisteen für unsere Verwaltung und Buchhaltung. Wir übermitteln Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort und Details zu Ihrer Bestellung. Diese Daten werden zur Erstellung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übermittelt und gespeichert. Kleisteen ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und behandelt Ihre Daten vertraulich. Kleisteen verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke.
Externe Vertriebskanäle
Bol.com
Wir verkaufen (einige) unserer Artikel über die Plattform Bol.com. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, übermittelt Bol.com Ihre Bestell- und persönlichen Daten an uns. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Der Zweck der Datenverarbeitung steht somit stets in direktem Zusammenhang mit Ihrem Auftrag. Wir nutzen Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Sollten wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt, ohne Ihre ausdrückliche Anfrage, kontaktieren, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und anderer administrativer Pflichten. Diese Dritten sind aufgrund einer Vereinbarung mit uns, eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Automatisch erfasste Daten
Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden zum Zweck der weiteren Verbesserung unserer Dienste verarbeitet. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit mit Steuer- und Strafverfolgungsbehörden
In bestimmten Fällen kann Nutaresta gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit Steuer- oder Strafverfolgungsermittlungen durch Regierungsbehörden weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir zur Weitergabe Ihrer Daten verpflichtet, werden uns dem jedoch im gesetzlich zulässigen Rahmen widersetzen.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. In diesem Fall betrachten wir dies auch als Antrag auf Löschung Ihrer Daten. Aufgrund geltender Aufbewahrungspflichten sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren. Diese Daten speichern wir daher für die Dauer der jeweiligen Aufbewahrungsfrist. Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellten Dokumente.
Ihre Rechte
Nach geltendem niederländischem und europäischem Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte hinsichtlich der von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden erläutern wir diese Rechte und wie Sie sie ausüben können.
Grundsätzlich werden wir, um Missbrauch vorzubeugen, Kopien Ihrer Daten nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse senden.
Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich zu identifizieren. Wir speichern alle bearbeiteten Anfragen; im Falle eines Antrags auf Löschung Ihrer Daten verwenden wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Kopien von
Daten im maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.
Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verwenden.
Zugangsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, auf die Daten zuzugreifen, die wir über Sie verarbeiten (oder verarbeitet haben) oder die auf Sie zurückgeführt werden können. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten.
Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wird Ihrer Anfrage stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die uns vorliegende E-Mail-Adresse, zusammen mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die Zugriff auf diese Daten haben, und der jeweiligen Datenkategorie.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen. Sie können hierzu einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten stellen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Bestätigung der Datenkorrektur an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzuschränken. Sie können hierzu einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort.
Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse, dass die Daten erst wieder verarbeitet werden, wenn Sie die Einschränkung aufheben.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten, die Sie betreffen oder auf Sie zurückgeführt werden können, von einem anderen Verantwortlichen verarbeiten zu lassen. Sie können diesbezüglich einen Antrag an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen Kopien aller Daten über Sie, die wir oder andere in unserem Auftrag verarbeitete Auftragsverarbeiter bzw. Dritte verarbeitet haben, an die uns vorliegende E-Mail-Adresse. In diesem Fall können wir unsere Dienstleistungen voraussichtlich nicht mehr anbieten, da die sichere Verknüpfung der Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Nutaresta zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs stellen wir die Datenverarbeitung bis zur Klärung Ihres Widerspruchs umgehend ein. Ist Ihr Widerspruch berechtigt, stellen wir Ihnen Kopien der von uns verarbeiteten (oder verarbeiteten) Daten zur Verfügung und stellen die Verarbeitung anschließend endgültig ein.
Sie haben außerdem das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung oder Profilerstellung unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht Anwendung findet. Sollten Sie der Ansicht sein, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Cookies
Auf unserer Website werden Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen des Dienstes „Analytics“ platziert. Wir nutzen diesen Dienst, um das Besucherverhalten auf unserer Website zu analysieren und Berichte darüber zu erhalten. Google ist unter Umständen gemäß geltenden Gesetzen und Vorschriften verpflichtet, Zugriff auf diese Daten zu gewähren. Wir erfassen Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen auswerten und so Ihre Aktivitäten im Internet nachverfolgen. Google verwendet diese Informationen, um zielgerichtete Werbung (AdWords) sowie weitere Google-Dienste und -Produkte anzubieten.
Cookies von Drittanbietern
Um Ihnen noch bessere Produktinformationen und Inhalte auf unserer Website bereitzustellen, verwenden wir ein Facebook-Pixel (Marketing-Cookie). Dadurch können wir das Surfverhalten der Besucher unserer Website speichern. Wir nutzen diese Informationen gegebenenfalls für (Re-)Marketingzwecke. Die Daten werden maximal 6 Monate (180 Tage) gespeichert.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jedoch stets auf dieser Seite. Sollte die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer bereits erhobenen Daten haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Kontakt
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Ramgatseweg 11H, 4941 VN Raamsdonksveer, Niederlande
E: support@nutaresta.com
Ansprechpartner für Datenschutzfragen: Jochum Smid