Chez Nutaresta, nous souhaitons que vous soyez toujours satisfait de nos services et de nos produits. C'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour y parvenir.

Avez-vous des réclamations ? Ou êtes-vous en désaccord avec quelque chose ? Veuillez nous en informer immédiatement. Nous vous recommandons de nous signaler vos réclamations en premier lieu par e-mail à support@nutaresta.com.

Si cela ne conduit pas à une solution, vous pouvez soumettre votre litige à la médiation via Stichting WebwinkelKeur.

À partir du 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également déposer des plaintes via la plateforme ODR de la Commission européenne.

Cette plateforme de RLL est accessible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre réclamation n'est pas encore traitée ailleurs, vous pouvez la déposer via la plateforme de l'Union européenne.