Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif. Après annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé(e) intégralement, frais de port inclus. Seuls les frais de retour du produit de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 6,95 € par colis ; veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts. Les retours doivent impérativement être effectués par un mode d'expédition incluant un numéro de suivi. Les retours sans numéro de suivi ne sont donc pas acceptés.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra être retourné au vendeur avec tous ses accessoires et, si possible, dans son état et son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si son emballage est plus abîmé que nécessaire pour sa revente, nous pourrons vous facturer la perte de valeur du produit. Par conséquent, veuillez manipuler le produit avec soin et veiller à ce qu'il soit correctement emballé lors de son retour.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@nutaresta.com . Nous vous rembourserons alors le montant de votre commande dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait été retourné en bon état.

Adresse de retour
Nutaresta (Natuurlijk Presteren BV)
Ramgatseweg 11H
4941VN Raamsdonksveer
Les Pays-Bas

Formulaire de retour
Vous n'êtes pas tenu d'utiliser un formulaire de retour spécifique. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser ce formulaire de retour standard . Si vous préférez l'utiliser, vous pouvez l'inclure dans votre colis de retour.